Pelatihan Laz Insan Madani Jambi Tingkatkan Kualitas Pelayanan Donatur
Pada hari Sabtu, tanggal 23 Maret 2024, Laz Insan Madani Jambi menggelar pelatihan intensif untuk mempersiapkan stafnya dalam mengelola konter zakat dan meningkatkan pelayanan kepada donatur. Sebanyak 29 karyawan Laz Insan Madani berpartisipasi aktif dalam pelatihan ini.
Acara yang berlangsung di kantor pusat Laz Insan Madani Jambi ini menjadi wadah bagi para karyawan untuk meningkatkan pemahaman mereka tentang zakat dan memperoleh keterampilan baru dalam melayani donatur dengan baik.
Pelatihan dimulai dengan sambutan dari Ibu Fuji Lestari, S.E., Direktur Laz Insan Madani Jambi. Dalam sambutannya, Ibu Fuji Lestari menekankan pentingnya pemahaman yang mendalam tentang zakat sebagai pilar penting dalam menjalankan aktivitas lembaga tersebut. Ia juga membagikan pengalaman dan pengetahuannya yang luas dalam bidang ini kepada para peserta.
Sesi pelatihan kemudian dilanjutkan dengan materi yang disampaikan oleh Pak Joko Nurhadi. Dalam materinya, Pak Joko fokus pada bagaimana menjaga konter dengan penampilan yang menarik serta memberikan pelatihan public speaking kepada para karyawan. Kemampuan berbicara di depan umum menjadi hal yang penting dalam merespon pertanyaan dari calon donatur dengan jelas dan meyakinkan.
Selain itu, Pak Joko juga membahas mengenai program kerja yang akan dilaksanakan oleh Laz Insan Madani Jambi dalam periode mendatang. Diskusi interaktif pun terjadi antara pemateri dan peserta, memungkinkan adanya pertukaran ide dan pengalaman yang bermanfaat.
“Pelatihan ini sangat bermanfaat bagi kami sebagai karyawan Laz Insan Madani Jambi. Kami menjadi lebih siap dalam menghadapi calon donatur dan memberikan pelayanan yang berkualitas serta informatif,” ungkap salah satu peserta pelatihan.
Dengan semangat yang tinggi dan pengetahuan yang terus diperbaharui, Laz Insan Madani Jambi siap memberikan kontribusi lebih besar dalam upaya kesejahteraan masyarakat melalui program zakat yang mereka kelola. Pelatihan ini menjadi langkah awal yang penting dalam memperkuat pondasi organisasi dan meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada donatur.
